Kebijakan Privasi tomat123

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform tomat123, bagaimana kami melindungi informasi Anda, dan hak-hak yang Anda miliki atas data pribadi Anda. Kami di tomat123 berkomitmen untuk menangani data Anda dengan transparan dan sesuai dengan standar keamanan internasional.

Ketika Anda mendaftar akun di tomat123 atau melakukan transaksi melalui metode pembayaran lokal kami seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau virtual account bank (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), kami mengumpulkan informasi tertentu. Data ini kami gunakan untuk memverifikasi identitas Anda, memproses deposit dan penarikan, memberikan layanan pelanggan, dan mematuhi persyaratan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Informasi Anda hanya dibagikan kepada mitra pembayaran, penyedia layanan pelanggan, dan badan hukum ketika diwajibkan oleh perundang-undangan setempat. Baca kebijakan lengkap di bawah untuk memahami secara detail apa yang kami lakukan dengan informasi Anda.

Data yang Kami Kumpulkan di tomat123

Informasi Pendaftaran dan Verifikasi Akun

Kami di tomat123 mengumpulkan informasi dasar ketika Anda membuat akun—nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat fisik. Informasi ini diperlukan untuk memenuhi persyaratan Know Your Customer (KYC) dan Anti-Money Laundering (AML) yang berlaku secara internasional. Kami juga meminta Anda mengunggah salinan dokumen identitas resmi (KTP atau paspor) dan mungkin foto wajah untuk memverifikasi bahwa data Anda sesuai dan akun Anda asli.

Data verifikasi Anda disimpan di server kami yang diamankan dengan enkripsi standar industri. Kami tidak membagikan dokumen identitas Anda kepada pihak ketiga kecuali sebagaimana diwajibkan oleh hukum lokal. Data verifikasi dihapus sesuai dengan kebijakan retensi kami setelah periode yang ditentukan oleh regulasi.

Informasi Transaksi dan Pembayaran

Ketika Anda melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau virtual account bank, kami mencatat rincian transaksi—jumlah, waktu, metode pembayaran, dan status pemrosesan. Informasi ini disimpan untuk tujuan rekonsiliasi keuangan, audit, dan verifikasi. Kami tidak menyimpan detail lengkap kartu kredit atau akun bank Anda—penyedia pembayaran menangani informasi sensitif tersebut secara langsung.

Data Penggunaan Platform

Kami di tomat123 mengumpulkan data tentang bagaimana Anda menggunakan platform kami—halaman yang Anda kunjungi, fitur mana yang Anda gunakan, waktu yang Anda habiskan, dan perangkat apa yang Anda gunakan. Kami juga mencatat alamat IP Anda dan informasi browser untuk tujuan keamanan dan troubleshooting teknis. Data penggunaan ini membantu kami meningkatkan platform kami, mengidentifikasi dan mencegah penipuan, serta mengelola beban server kami secara efektif.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform tomat123 menggunakan cookie untuk melacak sesi login Anda, menyimpan preferensi pengguna, dan memahami pola penggunaan. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda. Anda dapat mengonfigurasi browser Anda untuk menolak cookie, tetapi beberapa fitur tomat123 mungkin tidak berfungsi dengan optimal jika Anda menonaktifkan cookie.

Privasi Anda adalah prioritas kami. Kami tidak membagikan data pribadi Anda untuk keperluan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Kebijakan Privasi dan Hak Pengguna di tomat123

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Memverifikasi identitas Anda dan memenuhi persyaratan KYC/AML
• Memproses deposit dan penarikan Anda melalui metode pembayaran lokal
• Memberikan layanan pelanggan dan dukungan teknis dalam bahasa Indonesia
• Mencegah penipuan, pencucian uang, dan aktivitas ilegal lainnya
• Mengirimkan notifikasi penting tentang akun atau layanan Anda
• Mematuhi persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi
• Meningkatkan platform kami dan pengalaman pengguna

Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan pemasaran yang tidak diminta. Jika kami mengirimkan promosi kepada Anda, Anda selalu dapat memilih untuk berhenti berlangganan melalui link yang disediakan dalam email promosi.

Berbagi Data Dengan Pihak Ketiga

Kami di tomat123 tidak menjual data pribadi Anda. Namun, kami mungkin membagikan data Anda dengan:

• Penyedia Pembayaran: Kami membagikan informasi dasar Anda dengan DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan bank-bank (e-wallet, mobile banking, local payment, online payment) untuk memproses deposit dan penarikan Anda.
• Penyedia Layanan Pelanggan: Tim dukungan kami yang berbicara bahasa Indonesia dapat mengakses data akun Anda untuk membantu menyelesaikan pertanyaan Anda.
• Badan Penegak Hukum: Jika diperlukan oleh hukum, kami dapat membagikan data Anda kepada otoritas pemerintah atau kepolisian untuk investigasi atau pemenuhan kewajiban hukum.
• Mitra Keamanan: Kami menggunakan layanan keamanan siber pihak ketiga untuk memantau dan mencegah ancaman keamanan.

Semua mitra pihak ketiga kami diwajibkan untuk menandatangani perjanjian kerahasiaan dan hanya menggunakan data Anda sebagaimana yang diperlukan untuk memberikan layanan mereka kepada tomat123.

Hak Anda Atas Data Pribadi Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaharui, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di platform tomat123. Untuk mengajukan permintaan akses, perbaikan, atau penghapusan data, hubungi tim dukungan kami melalui email atau saluran chat. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar sesuai dengan peraturan yang berlaku. Perlu diingat bahwa beberapa data mungkin harus disimpan karena persyaratan hukum, terutama untuk tujuan pembukuan keuangan dan kepatuhan AML.

Penyimpanan Data dan Lokasi Server

Data Anda disimpan di server kami yang mungkin berlokasi di luar Indonesia. Server kami dilindungi dengan enkripsi dan tindakan keamanan standar industri. Dengan menggunakan tomat123, Anda menyetujui bahwa data Anda dapat diproses dan disimpan di berbagai yurisdiksi untuk keperluan operasional platform kami.

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi tomat123 atau ingin mengajukan permohonan tentang data pribadi Anda, hubungi tim kami. Kami berbicara dalam bahasa Indonesia dan siap membantu Anda di kota-kota besar seperti Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan, maupun di lokasi lain di seluruh Indonesia. Kebijakan privasi ini dapat berubah dari waktu ke waktu—kami akan memberitahu Anda melalui email atau notifikasi di platform jika ada perubahan material. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap tomat123 setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan baru.